Područja rada objašnjena tako da se klijenti u njima prepoznaju
Klijenti rijetko traže samo „odvjetnik“ ili „porezni savjetnik“. Traže „odvjetnik radno pravo Linz“, „porezni savjetnik za iznajmljivanje“, „knjigovođa za ugostiteljstvo“ ili, kada im je važan jezik, „hrvatski odvjetnik Beč“. Zato svako Vaše područje rada dobiva vlastiti, razumljiv opis: o čemu se radi, za koga radite i kako izgleda prvi termin.
Pritom pišemo onako kako to zahtijeva Vaše strukovno pravo (Berufsrecht): stručno i provjerljivo. Umjesto „specijalist“ bez dokaza stoji ono što stvarno radite. U Njemačkoj navodimo naziv Fachanwalt (specijalizirani odvjetnik) ili službene nazive Fachberater samo ako su Vam dodijeljeni. U Austriji opisujemo područja djelovanja (Tätigkeitsbereiche), jer naziv Fachanwalt tamo ne postoji.
Dostupnost prikazana prije nego što netko nazove
Mnogi pozivi u uredu vrte se oko istih pitanja: je li danas netko u uredu, do kada mogu donijeti dokumente, postoje li večernji termini? Web-stranica prikazuje Vaše radno vrijeme sa statusom uživo koji automatski uzima u obzir blagdane, godišnji odmor ureda i promijenjeno radno vrijeme.
Tko želi termin, dolazi do njega jednim dodirom: poziv, e-pošta ili, ako koristite sustav za rezervacije, izravno online dogovaranje termina. Za dolazak postoji karta koja se učitava tek nakon pristanka i ruta koja se otvara u uobičajenoj aplikaciji za karte.
Višejezično, kada savjetujete na više jezika
Njemački i engleski sadržani su u svakom paketu. Savjetujete li i na turskom, hrvatskom, poljskom ili ruskom, svaki od tih jezika može se dodati. Svaka jezična verzija ima vlastite adrese, kako bi je tražilice pravilno razvrstale, a klijenti odmah stigli na svoj jezik.
Za međunarodne tvrtke, dnevne migrante ili obitelji s korijenima u inozemstvu jezik je često presudan kriterij pri odabiru. Za mnoge klijente iz Hrvatske, Bosne i Hercegovine ili Srbije koji žive u Austriji ili Njemačkoj razgovor na materinskom jeziku znači manje nesporazuma. Prijevode prije pokretanja provjeravate Vi ili Vaš tim, jer stručni pojmovi moraju biti točni na svakom jeziku.
Sadržaj koji gradi povjerenje
Prije nego što se netko obrati uredu, želi znati s kim ima posla. Stranica tima predstavlja partnere i zaposlenike s fotografijom, funkcijom, obrazovanjem i jezicima. Kod osoba koje nisu nositelji struke jasno navodimo kvalifikaciju, kako ne bi nastao pogrešan dojam.
Uz to dolaze stranice koje uklanjaju nesigurnost: tijek prvog razgovora, popis dokumenata koje klijenti trebaju ponijeti i česta pitanja o troškovima, rokovima i dostupnosti. Takav sadržaj odgovara na pitanja koja bi inače završila na telefonu.
Lako pronaći na Googleu i u AI asistentima
Ispod površine Vaša web-stranica opisuje ured strukturiranim podacima prema schema.org: odvjetničke urede i javne bilježnike kao LegalService, porezno savjetovanje i knjigovodstvo kao AccountingService, svaki s adresom, radnim vremenom, područjima rada i jezicima. Tražilice i asistenti poput ChatGPT-a, Claudea ili Mistrala tako mogu pravilno svrstati Vašu ponudu.
Određeni položaj u rezultatima nitko ne može ozbiljno obećati, pa ni mi. Možemo obećati čistu tehniku, vlastite naslove i opise stranica, kratko vrijeme učitavanja i jasnu strukturu. To je temelj na kojem može rasti lokalna vidljivost.
Pristupačno i diskretno
Web-stranica se izrađuje prema WCAG AA: dovoljan kontrast, skalabilan tekst, upravljanje tipkovnicom i čitačem zaslona. Mnogi mali uredi potpadaju pod iznimku za mikropoduzeća u austrijskom Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) odnosno njemačkom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Za Vaše klijente dobro čitljiva web-stranica ipak je dobitak.
Tko se informira o razvodu, dugovima ili poreznom nadzoru, ne želi da ga pritom prate reklamne mreže. Vaša web-stranica stoga ne postavlja kolačiće za praćenje ni oglašavanje i ne treba banner za kolačiće.