Neplaćeni honorari neugodni su objema stranama. Najčešće je račun jednostavno zaboravljen i dovoljan je ljubazan podsjetnik. Ako uplata ipak izostane, potrebni su jasan ton, novi rok i prave pravne napomene. Generator sastavlja sva tri stupnja, za privatne osobe i tvrtke, u Austriji i Njemačkoj.
Tri stupnja: podsjetnik, opomena, posljednja opomena
Podsjetnik na plaćanje polazi od toga da je račun previđen: bez prigovora, samo s molbom za uplatu do novog datuma. Prva opomena je stručna i spominje posljedice zakašnjenja s plaćanjem. Posljednja opomena najavljuje da ćete nakon isteka roka potraživanje ostvariti sudskim putem. Više od ta tri dopisa nije potrebno, a zakonska obveza slanja točno tri opomene ne postoji ni u Austriji ni u Njemačkoj.
Kao rok svaki put navedite konkretan datum umjesto „sedam dana od primitka“: tako izbjegavate svaku raspravu o tome kada je dopis stigao. Uobičajeno je deset do četrnaest dana.
Zatezne kamate i paušal od 40 eura
U Austriji zakonske zatezne kamate prema potrošačima iznose 4 % godišnje (§ 1000 ABGB), a između poduzetnika 9,2 postotna boda iznad osnovne kamatne stope (§ 456 UGB). Od tvrtki uz to možete zatražiti paušal od 40 € za troškove naplate (§ 458 UGB).
U Njemačkoj zatezne kamate iznose 5 postotnih bodova iznad osnovne kamatne stope ako je jedna strana potrošač, inače 9 postotnih bodova (§ 288 BGB). I ovdje Vam prema tvrtkama pripada paušal od 40 € (§ 288 Abs. 5 BGB), koji se uračunava u kasnije troškove pravnog postupka. Generator zato paušal predlaže samo ako odaberete „Tvrtka“.
Profesionalna tajna vrijedi i u opomeni
Opomena ide osobi koja Vas je angažirala i nikome drugome. U predmetu navedite samo broj računa, a ne predmet mandata: e-poruke se prosljeđuju, a sandučiće ponekad čitaju i kolege ili članovi obitelji. Za odvjetnike, javne bilježnike, porezne savjetnike i revizore obveza čuvanja profesionalne tajne vrijedi i kad je riječ o vlastitom honoraru.
U Austriji se račun kod odvjetnika i javnih bilježnika obično zove „Honorarnote“ (honorarni račun). Generator taj pojam koristi automatski; za sve ostale struke i za Njemačku piše „račun“.
