İyi sonuçlanan bir vekâletin ardından pek çok kişi deneyimini paylaşmaya hazırdır, ama neredeyse hiç kimse doğru formu kendisi aramaz. Doğrudan bir bağlantı ve bir QR kod bu adımı onların yerine atar ve büronuzun değerlendirme penceresini tek tıklamayla veya taramayla açar.
Değerlendirmeler bürolar için neden önemli
Kira hukuku için bir avukat veya ilk gelir vergisi beyannamesi için bir vergi danışmanı arayan kişi çoğu zaman önce Google Maps’e ulaşır. Orada her kayıt yıldız ortalamasını ve değerlendirme sayısını gösterir. Daha önce hiç bir büroyla işi olmamış kişiler için bu deneyim paylaşımları, ilk telefondan önceki çoğu zaman tek dayanaktır.
Google, değerlendirmelerin sayısını ve ortalamasını yerel aramadaki sıralamayı etkileyen faktörlerden biri olarak belirtir. Dürüst ve güncel geri bildirimler böylece iki yerde etkili olur: arayanların kararında ve büronuzun çevrenizdeki görünürlüğünde.
Büronuzun Place ID’sine böyle ulaşırsınız
Bağlantının doğrudan değerlendirme formuna gitmesi için aracın Place ID’ye ihtiyacı vardır: Google’ın Maps’teki her yeri benzersiz biçimde tanımladığı bir karakter dizisi. Google bunun için Place ID Finder’ı sunar. Orada büro adını girer, uygun sonuca tıklar ve çoğunlukla “ChIJ” ile başlayan tanımlayıcıyı alırsınız.
Hazır bağlantıyı e-posta imzasına, kapanış yazısına veya web sitenize eklersiniz; QR kod resepsiyondaki masa standına gelir. Onu tarayan kişi aramadan doğrudan büronuzun yıldızlarına ulaşır.
Büroların değerlendirme toplarken dikkat etmesi gerekenler
Google’ın kuralları açıktır: değerlendirme karşılığında hiçbir şey verilmez, yani ne indirim ne ücretsiz hizmet; bağlantının yalnızca memnun müvekkillere gönderildiği bir ön ayıklama da yapılmaz. Buna karşılık herkese aynı bağlantıyı veya QR kodu sunmak serbesttir. Sahte veya satın alınmış değerlendirmeleri ayrıca Avusturya ve Almanya’daki haksız rekabet hukuku da yasaklar.
Buna sır saklama yükümlülüğü eklenir: değerlendirmelere sade ve vekâletle ilgili ayrıntı vermeden yanıt verin ve birinin müvekkiliniz olduğunu doğrulamayın. Noterler ve arabulucular için reklam ve gizlilik konusunda özellikle sıkı kurallar geçerlidir. Değerlendirmeyi ne kadar aktif isteyebileceğinizi şüphe durumunda meslek odanızla veya meslek birliğinizle netleştirin.


