Bürolar için yerel SEO: bölgenizdeki müvekkiller sizi Google'da ve yapay zekâ asistanlarında nasıl bulur?

Müvekkiller nasıl arar?

Büro arayan kişi nadiren yalnızca „Rechtsanwalt“ yazar. Google'ın otomatik önerileri insanların gerçekte nasıl aradığını gösterir: „anwalt arbeitsrecht wien“, „scheidungsanwalt kosten“, „steuerberater in der nähe“, „notar wien englisch“, „mediation scheidung ablauf“. Türkçe konuşan bir kitleye hitap ediyorsanız buna „türkçe avukat köln“ ya da „türk vergi danışmanı viyana“ gibi aramalar da eklenir. Buradan web sitenizin karşılaması gereken dört kalıp çıkar.

Kavramlar ülkeler arasında farklıdır. Avusturya'da „Lohnverrechnung“, Almanya'da „Lohnbuchhaltung“ (bordro) diye aranır; „Fachanwalt“ Almanya'ya özgü bir arama terimidir, Avusturya'da bu unvan yoktur. Viyana'da birçok kişi ilçe ya da posta koduyla arar, örneğin „Steuerberater 1010“. Yalnızca kanunun değil, müvekkillerinizin kelimelerini kullanın.

Şehir başına değil, hukuk alanı başına bir sayfa

En önemli kaldıraç web sitesinin yapısıdır. On iki hukuk alanını bir madde listesinde sayan bir „Hizmetler“ sayfası, bu on iki aramanın hiçbirine iyi uyamaz. İş hukuku için ayrı bir sayfa, aile hukuku için ayrı bir sayfa ve kira hukuku için ayrı bir sayfa ise uyabilir. Bu sayfaların her biri tam da o durumdaki insanların sorularını yanıtlar ve nerede faaliyet gösterdiğinizi belirtir: „Salzburg'da ve Flachgau'da çalışanları temsil ediyoruz.“

Cazip ama riskli olan, neredeyse aynı metne sahip „Anwalt Arbeitsrecht Linz“, „Anwalt Arbeitsrecht Wels“, „Anwalt Arbeitsrecht Steyr“ gibi sayfalardır. Google yalnızca aramaları yakalamaya yönelik bu tür sayfaları spam olarak görür. Meslek hukuku açısından da şu eklenir: Orada bir şube olmadığı halde Wels'te bir şube varmış izlenimi veren bir sayfa yanıltıcıdır. Şubeler mesleğe göre izin veya bildirim gerektirir; Avusturya'daki avukatlar için örneğin § 7a RAO'ya göre. Ayrı şehir sayfaları bu nedenle yalnızca kendi adresi, kendi ekibi ve kendi Google profili olan gerçek konumlar için anlamlıdır. Kendi şehrinizin ötesinde bulunmak istiyorsanız net bir hedef kitle, şehir sayfalarından daha fazla kazandırır; bunu nasıl seçeceğinizi niş bulmak ve web sitesinde göstermek rehberi gösteriyor.

Bulunan içerikler

Google, içeriklerin arama motorları için değil insanlar için yazılmasını önerir. Bürolar için bunun somut anlamı: süreler, süreçler, belgeler, masraflar. Almanya'da işe iade davası için neden üç haftalık sürenin önemli olduğunu açıklayan bir işten çıkarma sayfası, „yetkin temsil“ üzerine bir paragraftan daha çok işe yarar. Kiraya verenler için en önemli belgeleri listeleyen bir vergi danışmanlığı sayfası paylaşılır ve bağlantı alır.

• Kim yazıyor: Yazarı meslek unvanıyla belirtin. Bu okuyucularda ve arama motorlarında güven yaratır.
• Ne zaman: Son güncelleme tarihini gösterin. Hukuk ve vergi konularında içerikler hızla eskir.
• Kimin için: Herkese aynı anda değil, bir hedef gruba doğrudan hitap edin.
• Nerede: Nesnel olarak uygun olduğu yerde şehri ve hizmet bölgesini, düzenli olarak çalıştığınız mahkemeleri veya vergi dairelerini belirtin.

Resmî ve özel rehberler

Resmî rehberler, arama motorları ve yapay zekâ asistanları için özellikle güvenilir kaynaklardır. Oradaki kaydınız çoğunlukla ruhsat ya da atamayla otomatik olarak oluşur; faaliyet alanları, diller ya da web sitesi gibi ek bilgileri çoğu zaman kendiniz güncellersiniz.

Bunlara Avusturya'da Herold, Almanya'da Gelbe Seiten ve Das Örtliche gibi özel rehberler ve sektör rehberleri, avukatlar için anwalt.de gibi portallar eklenir. Kayıt, özellikle müvekkillerin gerçekten arama yaptığı yerlerde anlamlıdır. Yönlendirilen vekâlet başına ücret alan portallara dikkat: Vekâlet yönlendirme komisyonları avukatlar ve vergi danışmanları için yasaktır. Almanya'daki noterler yalnızca tüm noterlere eşit biçimde açık olan rehberlerde görünebilir, sıralama listelerinde ise görünemez.

Tutarlı büro bilgileri

Arama motorları farklı kaynakların büronuz hakkında söylediklerini karşılaştırır. Rehberde „Mag. Eva Huber, Rechtsanwältin“, Google profilinde „Kanzlei Huber“, web sitesinde „Huber Legal“ yazıyorsa ve bir sektör rehberinde hâlâ eski adres duruyorsa, bulanık bir tablo oluşur. Adın, adresin, telefon numarasının ve web sitesinin nasıl yazılacağını bir kez belirleyin ve her yerde tam olarak bu yazımı kullanın.

Bürolar için yapılandırılmış veriler

Yapılandırılmış veriler, web sitenizin kodunda arama motorlarına şunu söyleyen makinece okunabilir bilgilerdir: Bu bir bürodur, bu adrestedir, bu çalışma saatlerine sahiptir. Google bunun için LocalBusiness türünü destekler ve en spesifik alt türün kullanılmasını önerir. Schema.org bürolar için uygun türler sunar:

• Avukatlık büroları için LegalService; eski Attorney türü artık güncel sayılmaz.
• Noterlikler için LegalService'in bir alt türü olan Notary.
• Vergi danışmanlığı, bağımsız denetim, Bilanzbuchhaltung ve bordro için AccountingService.
• Arabuluculuk için ayrı bir tür yoktur; LegalService ya da LocalBusiness yaygın tercihlerdir.
• Kişileri meslek unvanı (jobTitle) ve uzmanlık alanlarıyla (knowsAbout) birlikte Person olarak tanımlarsınız.

Önemli olan ad, adres, telefon, çalışma saatleri, hizmet bölgesi (areaServed) ve web sitesi hakkında eksiksiz bilgilerdir. Buna karşılık kendi büronuz için yorum yıldızları hiçbir şey kazandırmaz: Google, bir işletmenin kendi sayfasında kendisi hakkında işaretlediği yorumlar için arama sonuçlarında yıldız göstermez.

Google profili ve yorumlar

Harita görünümünde belirleyici olan Google işletme profilidir. Google yerel sıralama için üç etken sayar: alaka, mesafe ve bilinirlik. Alakayı kategori, açıklama ve hizmetlerle, bilinirliği yorumlar, bağlantılar ve anılmalarla yönlendirirsiniz. Profili nasıl kuracağınızı ve büroların yorumlara yanıt verirken neden özellikle dikkatli olması gerektiğini Google profili rehberi anlatıyor.

Neyin işe yaradığını ölçün, ama veri tasarruflu biçimde. Google Search Console, ziyaretçileri izlemenize gerek kalmadan sayfalarınızın hangi aramalarda göründüğünü gösterir. Web sitesindeki ziyaret sayıları için çerezsiz bir istatistik yeterlidir. İflas danışmanlığı sayfasındaki ziyaretçilerden önce reklam takibine onay isteyen bir çerez bandı zaten bir büroya yakışmaz.

Yapay zekâ asistanlarında bulunmak

Giderek daha fazla insan arama motoruna değil, bir asistana soruyor: „Innsbruck'ta kiraya verme konusunu bilen hangi vergi danışmanı var?“ ya da „Anlaşmalı boşanma için avukata ihtiyacım var mı?“. Bu asistanlar internette buldukları ve güvenilir saydıkları bilgilere dayanır. Büronun ne yaptığını, nerede olduğunu, hangi dillerde danışmanlık verdiğini ve nasıl iletişime geçileceğini açıkça söyleyen ve bilgileri rehberlerle ve Google profiliyle örtüşen web sitelerini ödüllendirirler.

Pratikte bunun anlamı: Olguları görsellere veya sloganlara gizlemek yerine açıkça yazın. „Almanca, İngilizce ve Türkçe danışmanlık veriyoruz“ bir makine için anlaşılırdır, bir dizi bayrak simgesi ise değildir. Gerçek sorular ve kısa, doğru yanıtlar içeren bir SSS sayfası severek alıntılanır. Büronuzun arama sonuçlarında ve yapay zekâ yanıtlarında nasıl göründüğünü Google önizlemesi ve Yapay zekâ önizlemesi ile test edebilirsiniz.

Meslek hukukunun sınır çizdiği yerler

Mesleğinize ilişkin ayrıntılar reklam hukuku rehberlerinde yer alıyor; örneğin Avusturya'daki avukatlar, Almanya'daki vergi danışmanları ya da Almanya'daki arabulucular için. Bir büro web sitesinin genel olarak hangi sayfalara ve içeriklere ihtiyaç duyduğunu Büro web sitesinin içerikleri yazısı özetliyor.