SEO dla notariuszy: jak w granicach prawa zawodowego być znajdowanym w Google i przez asystentów AI

SEO jest dozwolone, reklamy nie wszędzie

Płatna reklama i widoczność organiczna to dla notariuszy dwie różne rzeczy. W Niemczech Bundesnotarkammer w uzasadnieniu swoich zaleceń dotyczących wytycznych stwierdziła, że optymalizacja pod wyszukiwarki jest dopuszczalna, także z pomocą zewnętrznych usługodawców. Google Ads i inne płatne reklamy w wyszukiwarce są natomiast niedopuszczalne, bo notariusze mogą pojawiać się tylko w katalogach jednakowo otwartych dla wszystkich, a miejsca reklamowe trafiają do tych, którzy zapłacą najwięcej.

W Austrii wytyczne zawodowe (STR 2000) nie regulują wyraźnie wyszukiwarek. Miarą jest § 31 Abs 6 NO: reklama jest dozwolona, o ile prawdziwie i rzeczowo informuje o działalności zawodowej. Strona, która objaśnia czynności i dzięki temu jest dobrze znajdowana, spełnia ten warunek. Jak daleko mogą sięgać reklamy, w razie wątpliwości proszę ustalić ze swoją izbą. Szczegóły w poradnikach Reklama notariuszy w Austrii i w Niemczech.

Jak ludzie szukają notariuszy

Prawie nikt nie wpisuje samego „Notar”. Wyszukiwania zdradzają sprawę, miejsce albo obawę, najczęściej o koszty. Kto zna te wzorce, wie, jakich stron potrzebuje witryna. W Austrii i Niemczech szuka się po niemiecku, dlatego przykłady pozostają po niemiecku.

Pojęcia różnią się między krajami. W Austrii szuka się „Verlassenschaft” (spadek, postępowanie spadkowe) i „Übergabevertrag” (umowa przekazania), w Niemczech „Erbschein” (stwierdzenie nabycia spadku) i „Überlassungsvertrag”; „Amtstag” (dzień urzędowania) to pojęcie austriackie. Proszę używać słów swoich klientów i objaśniać terminy fachowe przy pierwszym użyciu.

Informacyjna strona dla każdej czynności

Strona usług z dwudziestoma słowami kluczowymi nie może dobrze pasować do żadnego pojedynczego wyszukiwania. Osobne strony o kupnie, darowiźnie i przekazaniu majątku, postępowaniu spadkowym lub stwierdzeniu nabycia spadku, testamencie, pełnomocnictwie opiekuńczym i zakładaniu spółki mogą. Google zaleca pisanie treści dla ludzi, które dają realną wartość. Dla kancelarii notarialnej oznacza to: przebieg, dokumenty, czas trwania, koszty i typowe pytania.

• Nagłówek ze sprawą: „Testament u notariusza: przebieg, koszty, przechowywanie” zamiast „Prawo spadkowe”.
• Pierwszy akapit odpowiada na główne pytanie: Kiedy potrzebny jest notariusz i co się u niego dzieje?
• Przebieg i dokumenty w formie listy, by dało się je szybko przejrzeć i zacytować.
• Koszty z odwołaniem do NTG lub GNotKG i, jeśli to możliwe, z prawidłowym przykładem.
• Częste pytania na końcu, z krótkimi i konkretnymi odpowiedziami.
• Autor i data: Kto napisał tekst i kiedy go ostatnio sprawdzono?

Co powinno znaleźć się na poszczególnych stronach, szczegółowo opisuje poradnik Strona kancelarii notarialnej. Ostrzeżenie: strony w rodzaju „Notar Hausverkauf Graz”, „Notar Hausverkauf Leoben”, „Notar Hausverkauf Leibnitz” z niemal identycznym tekstem Google traktuje jako spam, a mogą one sugerować siedzibę urzędu, której nie ma. Nazwy miejscowości są na miejscu tam, gdzie są prawdziwe: siedziba urzędu, obszar działania, a w Austrii gminy z Amtstage.

Tytuły i opisy: rzeczowo zamiast reklamowo

Tytuł strony i meta opis to pierwsze, co szukający widzą w wynikach. Tu pokusa superlatyw jest największa i tu naruszenie najbardziej rzuca się w oczy. Dobre tytuły podają czynność, miejsce i kancelarię, dobre opisy mówią, co strona objaśnia.

Google tworzy wyświetlany tytuł z elementu title, nagłówków i innych sygnałów oraz skraca długie tytuły. Dlatego proszę pisać krótkie tytuły, sprawę umieszczać na początku, a nazwę kancelarii na końcu. Dla opisu: jedno lub dwa zdania, które uczciwie streszczają treść strony.

Sygnały lokalne: siedziba urzędu, rejestry, profil Google

Przy wyszukiwaniach typu „Notar in der Nähe” (notariusz w pobliżu) decyduje widok mapy. Google wymienia trzy czynniki rankingu lokalnego: trafność, odległość i rozpoznawalność. Na odległość nie mają Państwo wpływu, na trafność i rozpoznawalność tak, i to środkami rzeczowymi.

Rozpoznawalność buduje się też wzmiankami i linkami: artykuł w gazecie regionalnej, wykład na stronie uniwersytetu ludowego, wpis w gminie. Opinie również się liczą, ale nie wolno o nie zabiegać, w Niemczech jest to wyraźnie zakazane. Więcej w artykułach Lokalne SEO dla kancelarii i Dane strukturalne.

Pojawiać się w odpowiedziach AI

Coraz więcej osób pyta asystenta lub dostaje w Google podsumowanie AI: „Ile kosztuje testament u notariusza?” albo „Który notariusz w Linzu objaśnia po angielsku?”. Google wyraźnie zaznacza, że dla funkcji AI w wyszukiwarce nie ma dodatkowych wymagań: liczą się te same podstawy co w zwykłym wyszukiwaniu.

Dla notariuszy to dobra wiadomość, bo odpowiedzi AI nagradzają dokładnie to, czego wymaga prawo zawodowe: jasne, sprawdzalne fakty. Proszę wypisać, jakie czynności Państwo wykonują, gdzie jest siedziba urzędu, w jakich językach Państwo objaśniają i jak się skontaktować. Proszę dbać o poprawność informacji o kosztach, bo asystent powtórzy też nieaktualne kwoty. Jak asystenci opisują Państwa kancelarię, można sprawdzić w podglądzie AI; więcej w artykule Widoczność w wyszukiwaniu AI.

Unikać superlatyw, udowadniać wiarygodność

Wiele poradników SEO zaleca eksponowanie kompetencji. Notariuszom jest to możliwe tylko za pomocą faktów. W Austrii pkt 66 STR 2000 zakazuje odniesień porównawczych i reklamowego wyróżniania się, w Niemczech wytyczne zakazują wartościującej autoprezentacji. Dlatego doświadczenie proszę wykazywać sprawdzalnymi danymi, a nie przymiotnikami.

Czy praca przynosi efekty, pokazuje Google Search Console: widzą Państwo, przy jakich wyszukiwaniach pojawiają się Państwa strony i jak często są klikane, bez śledzenia odwiedzających. Raz na kwartał proszę sprawdzić, które strony czynności są znajdowane i gdzie pozostają otwarte pytania. Jak mierzyć to bez wysiłku, opisuje artykuł Mierzenie skuteczności strony.