Almanya'da noterler için reklam: hangi kanallar serbest, kamu görevi sınırı nerede çiziyor?

Tüm kanallar bir bakışta

Bundesnotarkammer, yönerge tavsiyelerinin VII. bölümünü dijital görünürlük için yeniden düzenledi ve yeni metni 03/2020 sayılı genelgesinde ayrıntılı olarak gerekçelendirdi. Buradan neredeyse her kanalın nasıl değerlendirileceği okunabilir. Aşağıdaki tablo bunu özetliyor; belirleyici olan odanızın yönergeleridir.

Arama ilanları yasağının nedeni önemlidir: Yönerge tavsiyelerinin 3. numarasına göre bir noter yalnızca tüm noterlere eşit biçimde açık olan rehberlere kaydolabilir; bu arama motorları için de geçerlidir. Ücretli ilan alanları sınırlıdır ve en yüksek teklifi verene gider. Buna karşılık iyi bir web sitesiyle organik görünürlük açıkça serbesttir, bkz. Bürolar için yerel SEO.

Tablonun arkasındaki kurallar

Kanunun kendisi kısadır. § 29 Abs. 1 BNotO, „her türlü ticari davranıştan, özellikle kamu görevine aykırı reklamdan kaçınılmasını“ ister. § 17 Abs. 1 BNotO, resmî işlemlerle bağlantılı menfaatlerin ve üçüncü kişilerin harçlara ortak edilmesinin yasak olduğunu ekler. Ayrıntılar, § 67 Abs. 2 BNotO'ya göre bağlayıcı olan noter odalarının yönergelerinde yer alır.

• Serbest (VII Nr. 1.1): Görevler, yetkiler ve faaliyet alanları hakkında analog ve dijital bilgi; yayınlar, konferanslar ve medya yoluyla da.
• Yasak (VII Nr. 1.2): Bağımsızlık veya tarafsızlık hakkında şüphe uyandıran ya da kamu göreviyle bağdaşmayan reklam.
• Özellikle bağdaşmayan (VII Nr. 1.3): Belirli bir işe veya iş sahibine yönelik olan, ticari davranış izlenimi uyandıran, değer yargısı içeren, hukuki yardım arayanlara nedensiz yaklaşan ya da yanıltan reklam.
• Üçüncü kişi reklamı (VII Nr. 1.4): Üçüncü kişilerin sizin için kamu görevine aykırı biçimde reklam yapmamasını sağlamaya çalışmalısınız.

Değer yargısı içeren kendini tanıtma: web sitesinde yer almaması gerekenler

VII. bölümün özü, değer yargısı içeren kendini tanıtma yasağıdır. Bundesnotarkammer'in gerekçesi örnekler verir: Mezuniyet notlarına, sıralama derecelerine, burslara atıflar ya da „Jahrgangsbester“ (dönem birincisi) nitelendirmesi web sitesinde yer almamalıdır. „Spezialistin“, „Experte“ (uzman) ya da „führend“ (lider) gibi kavramlar açıkça sayılmamıştır, ama aynı şekilde değer yargısı içerir ve bu nedenle noter metinlerine de girmemelidir.

Görev unvanının yanında akademik dereceler, „Justizrat“ onur unvanı ve profesörlük unvanları serbesttir (VII Nr. 2.1). Web sitesindeki bir özgeçmiş, örneğin bir öğretim görevi ya da sınav kurulu üyeliği gibi yan faaliyetleri ve fahri görevleri de içerebilir. Buna karşılık bu tür bilgiler senetlere, antetli kâğıda, e-posta imzasına ve mühre girmez (VII Nr. 2.2).

Yorumlar, sıralama listeleri ve „bizim ev noterimiz“

Üçüncü kişilerin örneğin Google Maps'te bıraktığı öznel yorumlara, Bundesnotarkammer'in gerekçesine göre görüş açıklaması olarak katlanmak gerekir. Yönergeler sınırı başka bir yerde çizer: İş sahiplerinizi olumlu yorum yazmaya teşvik edemezsiniz, çünkü bu değer yargısı içeren bir kendini tanıtmaya varır. Diğer büroların kullandığı resepsiyondaki yorum kartları, yorum formuna giden QR kodlar ya da randevudan sonra takip e-postaları bu nedenle noterlikler için bir seçenek değildir.

• Kendi web sitesinde puan widget'ı yok: Yıldızları veya alıntıları kendisi sunan kişi kendini değer yargısıyla tanıtır. Widget'lar hakkında açık bir ifade yoktur, ama değerlendirme VII Nr. 1.3'ten çıkar.
• Sıralama listesi yok: Sıralama içeren rehberlere kaydolmak yasaktır; medyadaki „noter sıralamalarına“ karşı noterler makul ölçüde harekete geçmelidir.
• Üçüncü kişi tavsiyeleri yok: Bir müteahhit sizi „ev noterimiz“ olarak anıyorsa, buna son verilmesi için çalışmalısınız. Somut durumda bu tarafsızlık soruları bile doğurabilir (§ 14 Abs. 3 BNotO, § 4 BeurkG).
• Yanıtlarda sır saklama: Bir yoruma yanıt verirseniz ne kişinin size geldiğini ne de işlemin içeriğini doğrulayın (§ 18 BNotO). Tarafsız önerileri yorum yanıt asistanı sunar.

Adres, çalışma saatleri, büro fotoğrafları ve engelsiz erişim bilgileri içeren bir Google işletme profili nesnel bilgidir ve açıkça serbesttir. Nasıl kuracağınızı Bürolar için Google işletme profili yazısı gösteriyor.

Masraflar: bilgi vermek evet, reklam yapmak hayır

Noter harçları kanunla belirlenmiştir. Harçlara ilişkin anlaşmalar geçersizdir (§ 125 GNotKG), harçlar tahsil edilmek zorundadır ve harçtan vazgeçmek yalnızca istisnai durumlarda ve noter odasının ya da Notarkasse'nin onayıyla mümkündür (§ 17 Abs. 1 BNotO). „Ücretsiz ilk danışma“, „uygun fiyatlı onaylama“ ya da „GmbH kuruluşunuz için sabit fiyat“ gibi reklam ifadeleri buna uymaz: Var olmayan bir hareket alanı ya da diğer noterlere karşı bir avantaj ima ederler.

Serbest ve ziyaretçiler için çok faydalı olan, nesnel bir masraflar sayfasıdır. Harçların işlem değerine ve GNotKG'nin B tablosuna göre belirlendiğini açıklar ve örnekler verebilir: Bir imza onayı Nr. 25100 KV GNotKG'ye göre en az 20, en fazla 70 Euro olmak üzere 0,2 oranında harca tabidir. 300.000 Euro'luk bir taşınmaz satış sözleşmesinin düzenlenmesi için 1.270 Euro tutarında 2,0 oranında harç doğar; buna çoğunlukla ifa ve takip harçları eklenir. Tüm tutarlara masraflar ve % 19 KDV eklenir, tapu dairesinin masrafları ayrıca gelir. Bundesnotarkammer'in notar.de'deki masraf bilgilendirmesine verilen bir bağlantı bunu tamamlar.

Alan adı, ad ve avukat noterliği

Alan adı da düzenlenmiştir (VII Nr. 6): Kişiselleştirici bir ek olmadan noterlikle ilgili cins isimler yasaktır; şehir adı tek başına ancak görev bölgesindeki başka hiçbir notere uymuyorsa kullanılabilir. „notar-hamburg.de“ gibi bir adres bu nedenle pratikte mümkün değildir; „notarin-beispiel.de“ ya da „notare-beispiel-muster.de“ ise sorun yaratmaz.

Anwaltsnotar:innen (avukat noterler) „Rechtsanwältin und Notarin“ ya da „Rechtsanwalt und Notar“ olarak görünür (VII Nr. 7). Avukatlık faaliyeti için, Almanya'da avukatlar için reklam yazısında anlatılan avukatlık meslek hukukunun daha geniş kuralları geçerlidir. Ancak web sitesi ayrım yapmalıdır: Fachanwalt unvanları, müvekkil görüşleri ya da avukatlık bürosu için ilanlar noterlik görevine yansımamalıdır (§ 29 Abs. 2 BNotO). Pratikte bunun anlamı: avukatlık ve noterlik faaliyeti için ayrı bölümler ve büronun reklam faaliyetlerinde görev unvanı olmaması.

Doğrudan yaklaşım, e-bülten ve etkinlikler

Hukuki yardım arayanlara nedensiz yaklaşmak yasaktır (VII Nr. 1.3). Bu, şirketlere telefonla, e-postayla ya da mektupla soğuk satışı, ayrıca bir ölümden sonra mirasçılara hedefli yazıları dışlar. Broşürleri ve el ilanlarını büroda ve internette hazır tutabilirsiniz; bunları istenmeden yalnızca eski iş sahiplerine ve yalnızca nesnel bir nedenle gönderebilirsiniz (VII Nr. 5), örneğin vasiyetnamelerini etkileyen bir kanun değişikliğinden sonra.

Yüz yüze ya da dijital bilgilendirme etkinlikleri serbesttir (VII Nr. 4). Bir yaşlı merkezinde Vorsorgevollmacht (ileriye dönük vekâlet) üzerine bir konferans ya da yerel girişimcilik inisiyatifinde GmbH kuruluşu üzerine bir webinar klasik ve serbest halkla ilişkiler çalışmasıdır. Bir genelge gönderiyorsanız, Impressum içinde § 18 Abs. 2 MStV'ye göre sorumlu kişiyi unutmayın.