Jak zostać mediatorem w Austrii: od kursu do własnej praktyki mediacyjnej

Wpis czy działalność gospodarcza: pierwsza decyzja

Samo słowo „Mediator:in” nie jest w Austrii chronione. Chronione jest określenie „eingetragener Mediator” lub „eingetragene Mediatorin” (§ 15 ust. 1 ZivMediatG), a kto używa go bez uprawnienia lub w formie łudząco podobnej, ryzykuje karę administracyjną do 3500 € (§ 32 ZivMediatG). Kto oferuje mediację bez wpisu, prowadzi działalność gospodarczą i potrzebuje do niej uprawnienia (Gewerbeberechtigung). Już samo oferowanie na stronie internetowej uznaje się według § 1 ust. 4 GewO za wykonywanie działalności.

Dla większości osób, które chcą uczynić mediację swoim zawodem, wpis jest drogą bardziej spójną: otrzymują Państwo tytuł sprawdzony przez państwo, publiczny wpis w wyszukiwarce mediatorów wymiaru sprawiedliwości i skutki prawne, których nie daje doradztwo w konfliktach w ramach działalności gospodarczej. Dalsza część artykułu opisuje tę drogę. Ogólne kwestie, takie jak konto bankowe, księgowość i lokal, znajdą Państwo w przeglądzie Jak założyć kancelarię w Austrii.

Czego ZivMediatG wymaga do wpisu

§ 9 ZivMediatG wymienia cztery warunki i dodatkowo wymaga podania pomieszczeń, w których prowadzą Państwo mediacje. Ministerstwo sprawiedliwości sprawdza je na podstawie dokumentów dołączonych do wniosku.

• Ukończone 28 lat. Szkolenie można zacząć wcześniej, ale wpis jest możliwy dopiero od tego wieku.
• Kwalifikacje merytoryczne, potwierdzone szkoleniem według ZivMediat-AV (więcej w następnej części).
• Wiarygodność, potwierdzana zwykle wyciągiem z rejestru karnego (Strafregisterauszug) nie starszym niż trzy miesiące. Według informatora BMJ nie potrzebują go adwokaci, notariusze, psychoterapeuci i pracownicy służby publicznej.
• Ubezpieczenie OC według § 19, w którym działalność mediatora jest wyraźnie objęta ochroną.
• Pomieszczenia, w których prowadzą Państwo mediacje. Lista podaje do trzech adresów, pod którymi Państwo pracują.

Właśnie na początku warto przemyśleć kwestię pomieszczeń: okrągły stół, światło dzienne i osobna poczekalnia pomagają przy bardzo konfliktowych rozstaniach bardziej niż reprezentacyjne meble. Wspólne biuro z kancelarią adwokacką lub gabinetem psychoterapeutycznym może się sprawdzić, o ile obie strony postrzegają pomieszczenie jako neutralne.

Szkolenie według ZivMediat-AV: 365 lub 220 jednostek

Zakres szkolenia określa Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung. Ile jednostek trzeba ukończyć, zależy od Państwa zawodu źródłowego (Quellberuf), czyli zawodu, z którego Państwo przychodzą.

Część praktyczna skróconego szkolenia obejmuje pracę nad sobą (Selbsterfahrung), odgrywanie ról, grupę rówieśniczą (Peergruppe), pracę na przypadkach i superwizję, w tym superwizję indywidualną. BMJ zaleca odbycie szkolenia w wpisanej placówce szkoleniowej; listę placówek i kursów również prowadzi ministerstwo. Studia podyplomowe (Universitätslehrgänge) są jedną z opcji, ale nie warunkiem. Członkostwo w stowarzyszeniu nie zastępuje dowodu ukończenia szkolenia.

Wniosek w ministerstwie sprawiedliwości

Pierwszy wpis obowiązuje pięć lat, każde przedłużenie dziesięć lat. Wniosek o przedłużenie składa się najwcześniej rok i najpóźniej trzy miesiące przed upływem terminu, ponownie za opłatą. Kto przegapi termin, zostaje skreślony z listy i od tego dnia nie może już używać tytułu, także na stronie internetowej.

Ubezpieczenie, doskonalenie, dokumentacja: bieżące obowiązki

Wraz z wpisem przyjmują Państwo obowiązki wykraczające poza samo szkolenie. Wpływają one też na to, jak zorganizują Państwo swoją praktykę.

Obowiązek dokumentacji ma praktyczne skutki dla wyboru oprogramowania: kto prowadzi terminy, notatki i porozumienia końcowe cyfrowo, potrzebuje systemu z ochroną dostępu i niezawodnym przechowywaniem przez siedem lat. Wspólny kalendarz z biurem czy współmediatorką powinien pokazywać tylko godziny spotkań, nigdy treści konfliktu.

Podatki, ubezpieczenie społeczne i forma prawna

Ponieważ Gewerbeordnung nie ma zastosowania do wpisanych mediatorów (§ 35 ZivMediatG), nie potrzebują Państwo Gewerbeschein i z tytułu mediacji nie stają się członkiem Wirtschaftskammer. Mimo to prowadzą Państwo działalność na własny rachunek: kto nie ma Gewerbeschein, jest zwykle ubezpieczony w SVS jako Neue:r Selbständige:r (nowy samozatrudniony) i sam zgłasza się tam w ciągu miesiąca. Kwalifikację warto ustalić z SVS lub z doradcą podatkowym, zwłaszcza jeśli równolegle pracują Państwo na etacie albo wykonują zawód zrzeszony w izbie.

• VAT: mediacja podlega VAT. Do 55 000 € rocznego obrotu mogą Państwo korzystać z Kleinunternehmerregelung. Przy mediacjach gospodarczych zlecanych przez firmy rezygnacja ze zwolnienia może mieć sens, bo firmy odliczają podatek naliczony.
• Forma prawna: wpis ma charakter osobisty, mediację może prowadzić tylko osoba wpisana. Typowe są działalność jednoosobowa, wspólne biura i współpraca w zespołach współmediacji.
• Współmediacja: kto występuje wspólnie, ustala na piśmie podział honorarium, odpowiedzialność i postępowanie z dokumentami. Przy dofinansowanej mediacji rodzinnej zespół jest i tak warunkiem.

Jak znaleźć pierwsze strony mediacji

Mediacji rzadko szuka się spontanicznie. Zwykle impuls przychodzi z zewnątrz: od adwokatki, która widzi zablokowany spór o alimenty, od sądu rodzinnego albo od poradni. W Austrii te ścieżki są częściowo przewidziane w ustawie.

• Sądy rodzinne: w postępowaniu o pieczę i kontakty z dzieckiem sąd może zarządzić udział w pierwszym spotkaniu informacyjnym o mediacji (§ 107 ust. 3 AußStrG).
• Dofinansowana mediacja rodzinna: Bundeskanzleramt dofinansowuje mediację przy rozstaniu i rozwodzie na podstawie § 39c FLAG. Dofinansowanie otrzymuje tylko ten, kto figuruje u jednego z pięciu podmiotów z listy Bundeskanzleramt i pracuje w zespole z psychospołecznym i prawniczym zawodem źródłowym. Według tabeli stawek na 2026 r. honorarium wynosi 220 € za godzinę dla pary mediatorów, a strony płacą udział własny zależny od dochodu.
• Spory sąsiedzkie: przy sporze o światło i powietrze zabierane przez drzewa lub inne rośliny przed wniesieniem pozwu potrzebna jest próba ugody, m.in. przed wpisanym mediatorem (art. III ZivRÄG 2004 do § 364 ust. 3 ABGB).
• Sieć kontaktów: adwokaci rodzinni, notariusze, doradcy podatkowi, poradnie rodzinne i działy kadr kierują do Państwa, jeśli znają Państwa specjalizacje. Krótki wykład lub artykuł fachowy działa tu lepiej niż ulotka.

Obecność w sieci, która buduje zaufanie

Kto przed rozstaniem albo sporem wspólników szuka mediatorki, najpierw sprawdza, czy będzie się u niej czuł bezpiecznie. Strona internetowa odpowiada na pytania, które w pierwszej rozmowie zabierają czas: jak przebiega mediacja, ile kosztuje godzina, czy jest poufna, czy wstrzymuje bieg terminów i kto będzie siedział naprzeciwko. Informacja w rodzaju „Prosimy nie opisywać konfliktu w formularzu, omówimy go podczas pierwszej rozmowy” pokazuje, że poufność traktują Państwo poważnie.

• Strona główna z obszarami mediacji, miejscowością i informacją o wpisie w BMJ wraz z linkiem do wpisu na liście.
• Przebieg w kilku krokach, od pierwszej rozmowy do porozumienia końcowego, z informacją o wstrzymaniu biegu terminów według § 22.
• Podstrona z kosztami: stawka godzinowa za mediatora lub zespół, czas trwania sesji i ewentualnie informacja o dofinansowanej mediacji rodzinnej.
• Strona „O mnie” z zawodem źródłowym, wykształceniem i językami pracy.
• Impressum z tytułem, listą w BMJ i ubezpieczycielem: szczegóły w artykule Obowiązkowe informacje dla mediatorów w Austrii, a utworzą je Państwo generatorem Impressum.

Na stronę internetową nie trzeba planować budżetu agencyjnego: według naszego przeglądu rynku (listopad 2026) agencje biorą jednorazowo 3000 € – 20 000 € netto. My budujemy gotową stronę w stałej cenie 1800 € netto, a hosting kosztuje 30 € netto miesięcznie. Jakie pozycje pojawiają się w projekcie strony, pokazuje artykuł Ile kosztuje strona internetowa kancelarii?. Zadbany profil firmy w Google sprawia, że przy wyszukiwaniach takich jak „Mediation Scheidung Graz” pojawią się Państwo także na mapie.