Сайт аудиторской Kanzlei: что там должны найти руководство, наблюдательный совет и соискатели

Кто читает сайт аудиторской фирмы

Налогового консультанта часто ищут частные лица, аудиторскую фирму почти никогда. Ваши читатели: профессионалы, у которых мало времени и которые точно знают, что ищут. У каждой группы свой вопрос, и сайт должен быстро ответить на каждый из них:

Это также означает, что рекламный язык здесь действует слабее, чем в других местах. Тот, кто выбирает аудитора, ищет доказательства, а не слоганы. Деловая информация к тому же лучше всего соответствует профессиональному праву: в Германии реклама по § 52 WPO допустима, пока она не является недобросовестной, а в Австрии границы задают UWG и правила осуществления профессии KSW. Подробности в статьях Реклама аудиторов в Австрии и в Германии.

Понятно описать аудиторские услуги

Страница «Услуги» с десятью ключевыми словами никому не помогает. Лучше отдельная страница для каждой услуги, которая на языке читателей объясняет, когда нужна проверка, как она проходит и что для неё нужно фирме. Представьте отдельно те услуги, которые вы оказываете:

• Аудит годовой отчётности (Jahresabschlussprüfung): когда общество подлежит обязательному аудиту, регулируют § 268 UGB в Австрии и § 316 HGB в Германии. Объясните классы размера, график от предварительной проверки до аудиторского заключения (Bestätigungsvermerk) и какие документы и когда вам нужны.
• Добровольные проверки: например, по желанию банков, участников или инвесторов, в форме аудита или обзорной проверки (prüferische Durchsicht). Здесь стоит пояснить разницу между разумной и ограниченной уверенностью.
• Специальные проверки: проверки при учреждении, неденежных вкладах и слиянии по корпоративному праву, проверки отчётов об использовании субсидий, в Германии, например, проверки по § 16 MaBV.
• Due diligence и оценка: финансовый due diligence при покупке или продаже, оценка бизнеса, fairness opinion.
• Объединения и публичные предприятия: в Австрии крупные объединения (Vereine) подлежат аудиту по § 22 VerG; в Германии муниципальные общества часто дополнительно проверяются по § 53 HGrG.

При этом всегда действует одна граница: клиентам аудита вы не предлагаете услуги, которые угрожают вашей независимости как аудитора. Тот, кто участвовал в ведении бухгалтерского учёта общества или в составлении его отчётности, не вправе эту отчётность проверять (§ 271 UGB, § 319 HGB). Страница, обещающая «бухгалтерию, годовую отчётность и аудит из одних рук», поэтому не просто неудачно сформулирована, а описывает то, что вам делать нельзя.

Отчётность об устойчивом развитии: формулировать осторожно

Подтверждение отчётов об устойчивом развитии по Директиве о корпоративной отчётности в области устойчивого развития (CSRD, Директива (ЕС) 2022/2464) для многих фирм – новое направление. На начальном этапе директива предусматривает проверку с ограниченной уверенностью. Именно здесь на сайте нужна сдержанность, потому что правовая ситуация менялась уже несколько раз.

Рекламируйте подтверждение отчётности об устойчивом развитии, только если у вас есть на это полномочия. В Австрии реестр APAB показывает, распространяется ли свидетельство также на проверку отчётов об устойчивом развитии. Независимо от этого вы можете писать о добровольных услугах, например об обзоре добровольного ESG-отчёта или о консультировании при подготовке, если ясно, что консультирование и последующий аудит одной и той же компании несовместимы.

Отрасли и классы размера вместо «всех отраслей»

«Мы проверяем компании всех отраслей и размеров» написано на многих сайтах и ничего не говорит. Руководительница из строительной отрасли хочет видеть, что вы знаете девелоперов, проектные компании и оценку незавершённого строительства. Правление объединения хочет прочитать, что вы проверяете благотворительные объединения и целевое использование пожертвований. Поэтому назовите три-пять отраслей, в которых вы действительно регулярно работаете, и опишите каждую конкретными темами.

Причина осторожности с рекомендациями: по распространённому мнению, обязанность хранить тайну по § 80 WTBG 2017 или § 43 WPO охватывает уже сам факт существования поручения. То, что ваше имя стоит в опубликованном аудиторском заключении, для вашей рекламы этого не меняет. Подробнее о полезных страницах по услугам и отраслям читайте в статье Направления деятельности на сайте.

Команда с квалификациями и статусом в реестре

Для членов наблюдательных советов и комитетов по аудиту команда – самая важная страница. Покажите для каждого человека профессиональное звание, дополнительные полномочия и специализацию с профессиональной фотографией. Важно, чтобы каждое звание было абсолютно точным:

• Профессиональные звания только если они присвоены: «Wirtschaftsprüferin und Steuerberaterin» (аудитор и налоговый консультант) в Австрии, «WP StB» в Германии. Ассистенты аудитора и стажёры (Berufsanwärter:innen) не являются «младшими аудиторами».
• Статус в реестре: в Австрии укажите запись в публичном реестре APAB и дайте на неё ссылку, в Германии запись в профессиональном реестре WPK. Проверяйте запись после каждой проверки обеспечения качества или контроля качества.
• Дополнительные квалификации вроде CPA, CIA, сертифицированного судебного эксперта или зарегистрированного медиатора только с точным названием и, для иностранных званий, с указанием государства, которое их присвоило.
• Специализация каждого человека конкретно: «проверяет объединения и фонды», а не «эксперт во всём, что связано с цифрами».

Как выстроить портреты, биографии и зоны ответственности, показывает статья Страница команды; советы по фотографиям в статье Фотографии для Kanzlei.

Отчёт о прозрачности: кто обязан его публиковать

Аудиторы и аудиторские общества, которые проверяют организации, представляющие общественный интерес, например биржевые компании, кредитные организации и страховщиков, обязаны ежегодно публиковать отчёт о прозрачности. Основание: ст. 13 Регламента ЕС об аудите (ЕС) № 537/2014, который в Австрии и Германии действует напрямую. Отчёт публикуется на сайте не позднее четырёх месяцев после окончания финансового года и остаётся доступным не менее пяти лет.

• Правовая структура и структура собственности, а также, при наличии, сеть, к которой вы принадлежите
• Структура управления и внутренняя система контроля качества
• Дата последней проверки обеспечения качества или инспекции
• Перечень проверенных организаций, представляющих общественный интерес
• Заявление о практике обеспечения независимости и данные о выручке с разбивкой на аудит и прочие услуги

Большинство небольших фирм не проверяет организации, представляющие общественный интерес, и не обязано публиковать отчёт о прозрачности. В этом случае не создавайте и раздел с таким названием: он создаёт впечатление обязанности, которой нет. Что можно показать добровольно: как вы проверяете независимость перед принятием каждого поручения, как организовано обеспечение качества и когда проходила последняя внешняя проверка качества. Для комитетов по аудиту это сильные аргументы.

Страница вакансий: часто самая важная

Многие аудиторские фирмы могли бы брать больше поручений, если бы у них были люди. Как целенаправленно вести набор стажёров налоговых консультантов и аудиторов в Австрии, от профессионального экзамена до объявления, рассказывает отдельная статья. Стажёры и ассистенты аудитора выбирают работодателя по тому, чему они научатся, как поддерживается подготовка к экзамену и как организован аудиторский сезон. Хорошая страница вакансий отвечает на это конкретно:

Выходные данные и обязательные сведения

Выходные данные (Impressum) аудиторской фирмы действительно читают, причём именно те люди, которые решают, поручить ли вам работу. Помимо общих сведений туда входят палата, профессиональное звание с указанием государства, которое его присвоило, и профессиональные нормы; в Австрии аудиторы отчётности дополнительно указывают APAB как надзорный орган. В Германии компетентная палата WPK, а APAS при BAFA добавляется только при проверке организаций, представляющих общественный интерес. Подробности в статьях Выходные данные аудитора в Австрии и Выходные данные аудитора в Германии.

Частые ошибки на сайтах аудиторских фирм

• Только главная страница со списком услуг: руководство не находит ответа на свой конкретный вопрос, поисковые системы не находят страницу, которую могли бы показать.
• Устаревшие пороги размера: Австрия и Германия в 2024 году повысили пороги для классов размера. Кто всё ещё указывает старые суммы, не производит впечатления аудиторской фирмы, которая в курсе дел.
• Обещания по CSRD с устаревшими сроками: страницы 2023 и 2024 годов часто называют даты, которые больше не действуют.
• Игнорирование независимости: «налоговое консультирование, бухгалтерия и аудит из одних рук» для одной и той же компании.
• Логотипы клиентов без согласия или примеры, по которым видно, о ком идёт речь.
• Контактная форма для документов: годовая отчётность и договоры должны передаваться через защищённый клиентский портал, а не через форму или электронную почту.
• Нет страницы вакансий или есть только PDF с прошлогодним объявлением.

Основные элементы, которые нужны любому сайту Kanzlei, кратко описаны в статье Содержание сайта Kanzlei. Как получать новые аудиторские поручения, читайте в статье Привлечение клиентов для аудиторов, а как ваши страницы будут находить, в статье SEO для аудиторских фирм. Готовый сайт у нас стоит 1 800 € нетто, с системой управления контентом 3 600 €, плюс 30 € в месяц за хостинг.