Kanzleiname und Domain: wie Mandant:innen Sie finden und sich an Sie erinnern

Warum Name und Domain über Ihre Auffindbarkeit entscheiden

Die meisten Mandate beginnen nicht mit einer Suche nach „Steuerberater Linz“, sondern mit einem Satz wie „Geh zur Frau Huber, die hat uns beim Hauskauf gut beraten“. Danach tippt die Person „Huber Steuerberatung“ oder „Notarin Huber Graz“ in Google. Wenn sie Ihren Namen falsch schreibt, falsch erinnert oder unter dem Namen drei verschiedene Kanzleien findet, geht die Empfehlung verloren.

Name und Domain sind deshalb mehr als eine Formsache. Sie sind der Suchbegriff, den andere für Sie verwenden. Ein guter Kanzleiname ist korrekt nach dem Berufsrecht, leicht zu sprechen und zu schreiben, und er führt bei Google, im Verzeichnis und an der Tür zum selben Ergebnis. Die Domain ist dann idealerweise genau dieser Name, ergänzt um die passende Endung.

Was das Berufsrecht beim Namen erlaubt

Alle sechs Berufe haben gemeinsam: Der Name darf nicht irreführen. Wer allein arbeitet, darf nicht wie eine Gesellschaft oder eine Gruppe auftreten, und wer eine Befugnis nicht hat, darf sie nicht andeuten. Im Detail unterscheiden sich die Regeln aber deutlich, auch zwischen Österreich und Deutschland.

Die Einzelheiten für Ihren Beruf und Ihr Land stehen in den Ratgebern zum Werberecht, etwa für Rechtsanwält:innen in Österreich, Steuerberater:innen in Deutschland, Bilanzbuchhalter:innen in Österreich oder Notar:innen in Deutschland. Wer gerade gründet, findet die Schritte bis zur Eintragung im Ratgeber Kanzlei gründen in Österreich bzw. in Deutschland.

Ein Name, den man weitersagen kann

Innerhalb dieser Grenzen bleibt meist mehr Spielraum, als man denkt. Ob „Kanzlei Huber“, „Huber Rechtsanwältin“ oder „Steuerberatung Huber & Kern“: Testen Sie jeden Kandidaten mit einer einfachen Probe. Sagen Sie ihn am Telefon und bitten Sie Ihr Gegenüber, ihn aufzuschreiben. Was dabei schiefgeht, geht auch bei Empfehlungen schief.

• Kurz und sprechbar: zwei bis drei Wörter, keine Abkürzungen, die erst erklärt werden müssen.
• Eindeutig zu schreiben: Bei Namen wie Maier, Meier, Mayer oder Meyer lohnt es, die Varianten als Domain mitzusichern.
• Unterscheidbar: Gibt es im Ort schon eine „Kanzlei am Markt“, hilft ein zweiter Name niemandem.
• Zukunftsfest: Ein Ortsteil oder ein einzelnes Rechtsgebiet im Namen kann zur Last werden, wenn Sie umziehen oder Ihr Angebot erweitern.
• Wahr: Jede Aussage im Namen muss heute stimmen, nicht erst in drei Jahren.

.at, .de oder .com?

Google wertet eine Länderendung wie .at oder .de als starkes Signal, dass sich eine Website an Menschen in diesem Land richtet. Eine .com-Domain ist neutral und braucht andere Hinweise, um einem Land zugeordnet zu werden. Für eine Kanzlei, deren Mandant:innen in Salzburg oder Köln sitzen, ist die Länderendung deshalb die natürliche Wahl. Sie wirkt außerdem vertraut: Menschen tippen bei einer österreichischen Kanzlei eher .at, bei einer deutschen eher .de.

Sichern Sie die anderen Endungen ruhig mit, wenn sie verfügbar sind, und leiten Sie sie dauerhaft auf die Hauptdomain weiter. Betreiben Sie aber keine zweite Website mit gleichem Inhalt unter einer anderen Endung. Wie Sie mehrere Sprachen sauber aufbauen, erklärt der Ratgeber zur mehrsprachigen Kanzlei-Website.

Name oder Stichwort in der Domain?

Domains wie „arbeitsrecht-salzburg.at“ oder „steuerberatung-bonn.de“ wirken verlockend, weil sie nach genau dem klingen, was Menschen suchen. Der Rankingvorteil ist nach heutiger Erfahrung gering: Google bewertet Inhalte, Verlinkungen und das Google-Profil, nicht den Domainnamen. Dafür hat die Stichwort-Domain zwei Nachteile. Sie lässt sich nicht weiterempfehlen, weil sie mit keiner Person verbunden ist, und sie berührt schneller das Berufsrecht.

Umlaute, Bindestriche und Schreibweisen

Domains mit Umlauten sind bei .at und bei .de seit Langem möglich, bei .de seit 2010 auch mit ß, „müller-steuerberatung.at“ funktioniert also technisch. Praktisch macht sie Probleme: Auf einer Tastatur im Ausland fehlt das ü, manche E-Mail-Programme und Formulare kommen mit Umlauten in Adressen nicht zurecht, und viele Menschen tippen ohnehin „ue“. Bewährt hat sich daher: die umschriebene Form als Hauptdomain und für E-Mail-Adressen, die Umlaut-Variante zusätzlich registrieren und weiterleiten.

• Bindestriche: Zwischen Namen und Beruf erleichtern sie das Lesen („huber-kern.at“). Mehr als zwei machen die Adresse am Telefon mühsam.
• Titel: „mag-huber.at“ oder „dr-huber.de“ wirken förmlich und veralten, wenn ein weiterer Titel dazukommt. Der Name allein reicht.
• Doppelnamen und Varianten: Sichern Sie naheliegende Tippfehler und die Schreibweise mit und ohne Bindestrich, wenn sie günstig zu haben sind.
• Kleinschreibung: Domains unterscheiden nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung. Auf Briefpapier dürfen Sie trotzdem „Huber-Kern.at“ schreiben, wenn es lesbarer ist.

Vor der Registrierung prüfen

E-Mail-Adressen auf der eigenen Domain

Eine Adresse wie „kanzlei.huber@gmail.com“ ist kostenlos, wirkt bei einer Kanzlei aber provisorisch und lässt sich bei einem Wechsel nicht mitnehmen. Mit der eigenen Domain bekommen Sie Adressen, die zum Namen passen und Ihnen gehören. Bewährt sind eine allgemeine Adresse wie „office@“ oder „kanzlei@“ für Anfragen und persönliche Adressen nach einem festen Muster, etwa „vorname.nachname@“.

• Zustellbarkeit: Richten Sie SPF und DKIM für Ihre Domain ein, besser auch DMARC. Gmail verlangt von allen Absender:innen zumindest SPF oder DKIM, sonst landen Ihre Antworten auf Anfragen im Spam.
• Vertraulichkeit: Die Mails enthalten Mandatsgeheimnisse. Wählen Sie einen Anbieter mit Servern in der EU, einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Zwei-Faktor-Anmeldung.
• Eine Adresse für alles: Dieselbe Adresse auf Website, Google-Profil, Briefpapier und im amtlichen Verzeichnis, nicht hier „office@“ und dort eine private Adresse.

Ein Name überall: Türschild, Profil, Verzeichnisse

Suchmaschinen und KI-Assistenten gleichen ab, was verschiedene Quellen über Sie sagen. Steht auf dem Türschild „Rechtsanwältin Mag. Eva Huber“, im Google-Profil „Kanzlei Huber“, auf der Website „Huber Legal“ und im Branchenbuch noch der Name der früheren Bürogemeinschaft, entsteht ein unscharfes Bild, und Menschen zweifeln, ob sie richtig sind. Im Berufsrecht ist das teils sogar Pflicht: Eine Kurzbezeichnung ist einheitlich zu führen, für Rechtsanwält:innen in Deutschland nach § 9 BORA, für Steuerberater:innen nach § 9 Abs. 4 BOStB.

Wie Sie das Google-Profil mit dem richtigen Namen einrichten, erklärt der Ratgeber zum Google-Profil. Welche Verzeichnisse für Ihren Beruf zählen, steht im Beitrag zu Online-Verzeichnissen für Kanzleien, und wie Name, Website und Verzeichnisse zusammen lokale Sichtbarkeit schaffen, im Ratgeber Lokales SEO für Kanzleien.