Suradnja s poreznim savjetnicima: modeli suradnje za knjigovođe i kako ih prikazati na web-stranici

Zašto je porezni savjetnik Vaš najvažniji partner

Knjigovodstvo i porezno savjetovanje dvije su polovice istog posla. Vi brinete da se dokumenti poduzeća svaki mjesec uredno knjiže i da se plaće obračunavaju na vrijeme. Porezni savjetnik nadograđuje na to: prethodne prijave, financijski izvještaji, godišnje prijave, porezno planiranje. Što bolje te dvije polovice pristaju jedna uz drugu, to klijent ima manje posla i to je manje pitanja na kraju godine.

U Njemačkoj ta suradnja nije opcija, nego temelj poslovanja. Vaš opseg ovlasti završava s tekućim knjiženjima i tekućim obračunom plaća, sve nakon toga radi porezni savjetnik. Ako želite pridobiti klijente, morate im znati objasniti tko preuzima ostatak. Mnogi poduzetnici na Googleu traže upravo to: „Steuerberater und Buchhalter“ (porezni savjetnik i knjigovođa), „Bilanzbuchhalter oder Steuerberater“, „koja je razlika“. Web-stranica koja odgovara na ta pitanja privlači ih.

U Austriji je situacija opuštenija jer bilančari i knjigovođe prema Bilanzbuchhaltungsgesetz 2014 (BiBuG, Zakon o računovodstvenim zanimanjima) smiju sami obaviti više. Ipak, Vašim klijentima porezni savjetnik treba za prijave poreza na dohodak, dobit i PDV, za pravne lijekove i za porezno planiranje. Pouzdan partnerski ured koji možete navesti i ovdje je argument. Kako općenito pridobiti klijente, objašnjava vodič Pridobivanje klijenata za knjigovođe; ovaj članak ulazi dublje u samu suradnju.

Tko smije što? Knjigovodstvo i porezno savjetovanje u usporedbi

Prije nego što planirate suradnju ili je opišete na web-stranici, trebate jasnu sliku granica. Sljedeći pregled je pojednostavljen; mjerodavan je tekst zakona, u Austriji uz to strukovna skupina UBIT i Bilanzbuchhaltungsbehörde (tijelo za računovodstvena zanimanja), u Njemačkoj Steuerberaterkammer (komora poreznih savjetnika).

Za Vaše oglašavanje granicu povlači § 8 Abs. 4 StBerG: smijete upućivati na svoju ovlast, nazivati se „Buchhalter:in“ (knjigovođa) i oglašavati se kvalifikacijama „Geprüfte:r Bilanzbuchhalter:in“ ili „Steuerfachwirt:in“, pri čemu UWG (Zakon o nepoštenom tržišnom natjecanju) vrijedi bez ograničenja. Svaki opis usluge stoga mora glasiti tako da nitko ne očekuje porezno savjetovanje, UStVA ili financijske izvještaje. Koje su pojmove sudovi osporili, opisuje vodič Oglašavanje knjigovođa u Njemačkoj. Austrijski opseg ovlasti detaljno objašnjava članak Postati bilančar u Austriji.

Četiri modela suradnje u pregledu

„Suradnja“ može značiti vrlo različite stvari. Za Vašu web-stranicu, Vaše ugovore i Vaše cijene presudno je tko koga angažira: radite li izravno za klijenta ili za ured poreznog savjetnika koji ostaje odgovoran prema klijentu?

Partnerstvo preporuka i podjela posla

Prva dva modela uobičajena su za većinu knjigovodstvenih ureda. Klijent s Vama sklapa ugovor o tekućem knjigovodstvu, a s uredom ugovor o izvještajima i prijavama. Vi ne prodajete usluge poreznog savjetnika zajedno sa svojima, ne unosite ih u ponudu i ne naplaćujete ih. U Njemačkoj je to obvezno jer biste inače nudili pomoć u poreznim stvarima koja Vam nije dopuštena. U Austriji bi i samo nuđenje godišnjih poreznih prijava bilo kažnjivo prema § 124 WTBG 2017.

Prednost za klijente: dobivaju oboje od uhodanog tima, bez da sami šalju podatke amo-tamo. Prednost za Vas: ured Vam šalje poduzeća čije knjigovodstvo ne želi sam voditi, a Vi njemu klijente kojima treba financijski izvještaj ili savjetovanje.

Slobodna suradnja za ured poreznog savjetnika

Mnogi knjigovođe počinju kao slobodni suradnici nekog ureda, često bivšeg poslodavca. To donosi predvidivo opterećenje, ali i ovisnost. Tri stvari razjasnite unaprijed:

• Honorar: Računajte s vlastitom satnicom, a ne s nekadašnjom plaćom. Softver, osiguranje, godišnji odmor i bolovanje snosite sami. Paušali po knjigovodstvenoj stavci ili po obračunu uobičajeni su i prema uredima; kako izgraditi modele cijena pokazuje članak Modeli cijena za knjigovodstvene urede.
• Povjerljivost: Njemački porezni savjetnici moraju pružatelje usluga koji dobivaju pristup podacima klijenata u tekstualnom obliku obvezati na povjerljivost (§ 62a StBerG). U Austriji ste sami obvezni na povjerljivost prema § 39 BiBuG. Ugovorite oboje pisano, uz to i zaštitu podataka.
• Prikriveni radni odnos: Radite li u Njemačkoj gotovo samo za jedan ured, prema njegovim uputama i s njegovim sredstvima, mirovinsko osiguranje može pretpostaviti nesamostalni rad. Postupak utvrđivanja statusa prema § 7a SGB IV donosi jasnoću. Vlastiti klijenti, vlastiti softver i vlastita web-stranica snažni su pokazatelji stvarne samostalnosti.

Važno za Vašu web-stranicu: za ono što Vam ured prenese u slobodnoj suradnji, ured odgovara svojim klijentima. Na svojoj web-stranici ipak oglašavate samo ono što smijete sami nuditi klijentima. „Podrška uredima poreznih savjetnika u tekućem knjigovodstvu“ dobra je formulacija; „godišnji financijski izvještaji za urede“ u Njemačkoj nije.

Zajedničke strukture

U Austriji su moguća i zajednička društva računovodstvenih zanimanja i poreznih savjetnika ako su ispunjeni uvjeti obaju strukovnih zakona. To je zanimljivo za urede koji trajno žele nuditi knjigovodstvo i godišnje prijave iz jedne ruke. U Njemačkoj su mogućnosti znatno uže jer samostalni knjigovođe ne pripadaju nijednom komorskom zanimanju. Zajednički ured ili zajedničku adresu ondje sklopite samo nakon savjetovanja s komorom poreznih savjetnika partnerskog ureda, i u svakom slučaju nastupajte tako da Vas nitko ne smatra dijelom poreznog savjetovanja.

Bez provizije: što je dopušteno, a što nije

Suradnja s poreznim savjetovanjem ima čvrstu granicu: novac za preporuke. U Njemačkoj je prema § 9 StBerG nedopušteno davanje ili primanje dijela naknade ili drugih koristi za posredovanje naloga, izričito i u odnosu prema trećima. U Austriji § 84 WTBG 2017 poreznim savjetnicima zabranjuje primanje ili davanje provizija i prosljeđivanje naloga uz pridržaj provizije. Ured koji s Vama ugovori nagradu za preporuku riskira stegovni postupak, a Vi riskirate partnerstvo.

Ta pravila vrijede i za druge putove preporuka, primjerice preko banaka, centara za poduzetnike ili softverskih partnera. Kako preporuke funkcioniraju bez provizije i što Vaša web-stranica nakon toga mora pružiti, opisuje vodič Preporuke za urede.

Partnerska stranica na Vašoj web-stranici

Rečenica poput „Surađujemo s poreznim savjetnicima“ u podnožju nikome ne pomaže. Posebna stranica „Suradnja s Vašim poreznim savjetnikom“ ili „Naši partnerski uredi“ naprotiv odgovara na pitanje koje si postavlja svaki zainteresirani: tko za mene što radi i moram li se sam brinuti o usklađivanju? Ujedno je ta stranica mjesto na kojem otvoreno i razumljivo prikazujete svoj opseg ovlasti, što u Njemačkoj ispunjava zahtjeve § 8 StBerG i UWG-a.

Partnerske urede navodite samo uz njihov izričit pristanak, a logotip prikažite samo ako Vam ga ured za to ustupi. Porezni savjetnici moraju paziti da i oglašavanje koje drugi rade za njih bude u skladu s njihovim strukovnim pravom; dogovoreni tekst objema stranama štedi neugodnosti. Izbjegavajte i pojmove koji upućuju na nepostojeću društvenu povezanost: „Egger & Partner“ u nazivu u Njemačkoj je rezerviran za partnerska društva (§ 11 PartGG). „Naši partneri u suradnji“ kao naslov stranice, naprotiv, nije problematičan.

Objasniti razliku klijentima

„Bilančar ili porezni savjetnik, što mi treba?“ jedno je od najčešćih pitanja koje poduzetnici postavljaju tražilicama i sve češće asistentima umjetne inteligencije. Tko na njega jasno odgovori na vlastitoj web-stranici, bude pronađen i citiran. Važna je perspektiva klijenta: ne želi znati Vaš opseg ovlasti, nego što dobiva od koga i koliko to stoji.

Upravo je „jeftinije od poreznog savjetnika“ klasik koji šteti u obje zemlje: sugerira da nudite isto i ljuti upravo urede koji bi Vam trebali slati klijente. Bolja je rečenica: „Tekuće knjigovodstvo obavljamo mi, kako bi se Vaš porezni savjetnik mogao usredotočiti na izvještaje i savjetovanje.“ Kako izgraditi ostale stranice usluga pokazuje članak o web-stranici za knjigovodstvene urede.

Suradnja u svakodnevici: tako teče predaja

Pronaći partnerske urede i pristupiti im

Najbolji partneri su uredi u Vašoj regiji koji odgovaraju Vašim ciljnim skupinama i rade s istim ili kompatibilnim softverom. Pristupite im konkretno: koje predmete preuzimate, od koje veličine, kako teče predaja i kada imate slobodnog kapaciteta. U Njemačkoj su pismo ili osobni kontakt neproblematični; za reklamne e-poruke u obje zemlje vrijede stroža pravila, objašnjena u vodiču Pridobivanje klijenata za knjigovođe.

Vaša je web-stranica pritom Vaša posjetnica prema uredu. Odjeljak „Za urede poreznih savjetnika“ sa softverom, specijalizacijama i tijekom rada pokazuje da poznajete granice i radite profesionalno. U svoj potpis e-pošte dodajte strukovni naziv i poveznicu na partnersku stranicu, kako bi svaka poruka uredu odmah donijela i činjenice.