Перезапуск сайта канцелярии: новый сайт без потери позиций в поиске и обращений

Что можно потерять при перезапуске

Google знает ваш сайт как набор отдельных адресов. Страница «/erbrecht.html» годами набирала доверие: она появляется по определённым запросам, на неё ссылаются другие сайты, возможно, она указана в памятке местной общины. Если адрес меняется без перенаправления, всё это попадает на страницу ошибки. С точки зрения Google старая страница исчезла, а новая неизвестна.

Есть и потери, не связанные с Google: закладки клиентов, ссылки в подписях e-mail, QR-коды на визитках, ссылка на сайт в профиле Google и в официальном реестре. Поэтому перезапуск – не только дизайнерский проект, а переезд, а переезды планируют.

Инвентаризация: какие страницы работают на вас сегодня

Прежде чем написать хоть строку текста, нужен список всех существующих адресов с информацией о том, какие из них приносят посетителей и обращения. Главные источники:

• Google Search Console, отчёт «Эффективность»: на вкладке «Страницы» выгрузите клики и показы за последние 12–16 месяцев. Так видно, какие страницы действительно важны в Google, а на вкладке «Запросы» – по каким запросам.
• Search Console, отчёт «Ссылки»: на какие страницы ссылаются другие сайты, например палаты, объединения, СМИ или партнёрские канцелярии.
• XML-карта сайта и статистика: карта старого сайта перечисляет адреса, статистика показывает, что посетители действительно открывают.
• Забытые файлы: PDF-памятки, чек-листы, информация о гонорарах и формы, на которые ведут прямые ссылки.

Сведите всё в таблицу: старый адрес, клики, ссылки, решение (сохранить, объединить, удалить) и новый адрес. Позже эта таблица станет основой для редиректов. Если Search Console ещё не подключена, сделайте это немедленно; данных за прошлые месяцы не будет, но с момента перезапуска они вам срочно понадобятся.

Сохранить контент, который ранжируется

После технических ошибок самая частая ошибка – редакционная: новый сайт должен стать компактнее, и при этом исчезают именно те подробные страницы, которые раньше находили. Статья о налоге на приобретение недвижимости, которая годами приносит обращения, не балласт, а капитал. Переносите такие страницы по содержанию, обновляйте цифры и сроки, улучшайте структуру, а не заменяйте их тремя предложениями.

Тем не менее перезапуск – хороший повод навести порядок. Устаревшие новости 2016 года или почти одинаковые страницы можно удалить или объединить. Как выглядит новая структура с отдельной страницей на каждую услугу, описано в руководстве Страницы направлений практики. Важно лишь, чтобы каждый удалённый адрес с посетителями получил осмысленный редирект.

Правильно спланировать 301-редиректы

301-редирект сообщает браузерам и поисковым системам: эта страница переехала навсегда, вот новый адрес. Google в основном переносит сигналы старой страницы на новую. Для сопоставления действует:

Сохраняйте редиректы постоянно; Google рекомендует как минимум один год. Избегайте цепочек, в которых адрес A ведёт на B, а B на C, и исправьте внутренние ссылки на новом сайте так, чтобы они вели прямо на новые адреса.

Закрыть тестовую версию, открыть при запуске

Новый сайт обычно создаётся на тестовом адресе, например «neu.kanzlei-huber.at» или адресе агентства. Если Google найдёт эту версию, она будет конкурировать с настоящим сайтом, а черновики с текстом-заполнителем появятся в результатах поиска. Надёжнее всего защита паролем; как альтернатива – директива noindex на всех страницах. Закрытия только через robots.txt недостаточно, потому что Google может проиндексировать закрытые адреса, если на них где-то есть ссылки.

Классическая ошибка при перезапуске – забытая блокировка: директива noindex с тестовой версии переезжает на рабочий сайт, и Google постепенно удаляет все страницы из индекса. Поэтому сделайте эту проверку обязательным пунктом списка запуска.

Импрессум, защита данных и профессиональное право

С новым сайтом часто меняются подрядчики, формы, шрифты и встроенные сервисы. Политика конфиденциальности должна это отражать: кто хостит сайт, какие данные обрабатывает форма обратной связи, работает ли статистика и ставит ли она cookies. Также полностью проверьте импрессум, в Австрии по § 5 ECG и § 25 MedienG, в Германии по § 5 DDG, с профессиональными сведениями, такими как палата, профессиональное звание и профессиональные правила.

Подробности для вашей профессии в руководствах по обязательным сведениям, например для адвокатов в Австрии, налоговых консультантов в Германии или нотариусов в Германии. Используйте перезапуск и для проверки новых текстов: фото команды только с согласия, никаких имён клиентов без разрешения, никаких превосходных степеней, которых на старом сайте никто не замечал.

Особый случай: смена домена

Если вместе с перезапуском меняется и домен, например после слияния, смены названия или ухода партнёра, переезд превращается в переезд в другой город. Всё сказанное выше действует, плюс несколько пунктов:

• Сохранить старый домен: не отказывайтесь от старого домена. На нём держатся редиректы, а освободившийся домен канцелярии могут зарегистрировать третьи лица.
• Сообщить о смене адреса: подтвердите старый и новый домен в Search Console и воспользуйтесь там инструментом изменения адреса. Он требует работающих 301-редиректов.
• Не забыть про почту: если домен переезжает к новому провайдеру, записи для приёма почты должны переехать вместе с ним. Если почта канцелярии не работает хотя бы один день, при текущих сроках это может иметь серьёзные последствия.
• Обновить везде: бланки, визитки, подписи, записи в палате и реестрах, профиль Google, каталоги. Как выбрать название и домен, описано в руководстве Название канцелярии и домен.

Недели после запуска

Колебания в первые недели нормальны, пока Google обрабатывает новые адреса. Для типичного сайта канцелярии с несколькими десятками страниц это обычно занимает несколько недель. В это время регулярно проверяйте:

Как постоянно следить за видимостью и обращениями, не отслеживая посетителей, показывает руководство Как измерить успех сайта.

Типичные ошибки при перезапуске

Сколько стоит перезапуск и когда выгоднее новый сайт, чем переработка, описано в руководстве Сколько стоит сайт канцелярии?.