Arbeitsrecht: Arbeitgeber oder Arbeitnehmer? Wie die Kanzleiwebsite die Seite wählt

Warum die Seite im Arbeitsrecht so viel ausmacht

In vielen Rechtsgebieten ist die Zielgruppe einer Kanzlei ungefähr dieselbe Person, egal auf welcher Seite sie steht. Im Arbeitsrecht ist das anders. Eine Arbeitnehmerin, die am Freitag eine Kündigung bekommen hat, sucht am Sonntagabend auf dem Handy nach „Anwalt Kündigung“ und will wissen, ob sie bis Montag jemanden erreicht. Ein Geschäftsführer, der drei Stellen abbauen muss oder mit einem neuen Betriebsrat verhandelt, sucht in Ruhe, vergleicht Kanzleien und fragt sich, ob die Kanzlei sein Unternehmen versteht.

Beide brauchen andere Texte, andere Belege und einen anderen Ton. Wer beide mit einer Seite „Arbeitsrecht“ anspricht, schreibt entweder zu kämpferisch für Unternehmen oder zu nüchtern für jemanden, der gerade seinen Job verloren hat. Dazu kommt die wirtschaftliche Seite: Arbeitnehmermandate sind oft einmalig, häufig über eine Rechtsschutzversicherung abgerechnet und kommen schubweise. Arbeitgebermandate sind seltener dringend, dafür wiederkehrend und meist nach Stundensatz oder Pauschale vergütet.

Schon die Tabelle zeigt, warum die Grundregel aus dem Beitrag Tätigkeitsbereiche auf der Website hier besonders gilt: Zwei Zielgruppen mit verschiedenen Situationen tragen zwei Seiten. Arbeitsrecht für Arbeitnehmer:innen und Arbeitsrecht für Arbeitgeber sind auf der Website praktisch zwei Rechtsgebiete.

Drei Modelle: nur eine Seite oder beide

Für Arbeitsrechtskanzleien haben sich drei Modelle bewährt. Welches passt, hängt weniger vom Marketing ab als von der Frage, welche Mandate Sie in fünf Jahren haben wollen.

Ein viertes Modell ist in der Praxis häufig, aber selten gewollt: eine einzige Seite „Arbeitsrecht“, die irgendwie alle anspricht. Sie zieht vor allem die Anfragen an, die ohnehin kommen, also dringende Arbeitnehmerfälle. Wer eigentlich mehr Unternehmen beraten möchte, bekommt so genau die Mandate, von denen er weniger will. Wie Sie eine Nische grundsätzlich wählen und auf der Website zeigen, erklärt der Beitrag Nische und Positionierung für Kanzleien.

Beide Seiten vertreten: Interessenkonflikt und Konfliktprüfung

Arbeitgeber und Arbeitnehmer:innen zu vertreten ist in beiden Ländern erlaubt, nur nicht in derselben Sache gegeneinander. In Österreich muss die Rechtsanwältin die Vertretung ablehnen, wenn sie die Gegenpartei in derselben oder einer damit zusammenhängenden Sache vertreten hat (§ 10 Abs 1 RAO). In Deutschland darf der Rechtsanwalt nicht tätig werden, wenn er in derselben Rechtssache bereits einen anderen Mandanten im widerstreitenden Interesse beraten oder vertreten hat (§ 43a Abs. 4 BRAO, näher geregelt in § 3 BORA). Das Verbot erstreckt sich grundsätzlich auf die ganze Kanzlei.

Für die Praxis heißt das: Wer ein Unternehmen laufend berät, wird kaum eine Kündigungsschutzklage gegen genau dieses Unternehmen führen, auch wenn es rechtlich nicht dieselbe Sache wäre. Schon der Eindruck schadet der Beziehung. Kanzleien, die beide Seiten vertreten, brauchen deshalb eine Konfliktprüfung, bevor sie inhaltlich in eine Anfrage einsteigen.

Wie eine Kontaktseite mit solchen Hinweisen aufgebaut ist, zeigt der Beitrag Die Kontaktseite einer Kanzlei.

In Deutschland: drei Wochen, § 12a ArbGG und die Rechtsschutzversicherung

Der Markt für Arbeitnehmermandate in Deutschland wird von einer Frist geprägt: Wer geltend machen will, dass eine Kündigung sozial ungerechtfertigt oder aus anderen Gründen unwirksam ist, muss innerhalb von drei Wochen nach Zugang der schriftlichen Kündigung Klage beim Arbeitsgericht erheben (§ 4 KSchG). Versäumt die Person die Frist, gilt die Kündigung in aller Regel als wirksam. Entsprechend dringlich wird gesucht, und entsprechend hart umkämpft sind Suchbegriffe wie „anwalt kündigungsschutzklage“: Große Kanzleimarken und Portale schalten dafür bundesweit Anzeigen. Was solche Anzeigen kosten und wann sie sich für eine kleinere Kanzlei lohnen, steht im Beitrag Google Ads für Kanzleien.

Die zweite Besonderheit betrifft die Kosten. Im Urteilsverfahren erster Instanz trägt jede Partei ihre Anwaltskosten selbst, auch wenn sie gewinnt (§ 12a Abs. 1 ArbGG). Vor Abschluss der Vertretungsvereinbarung müssen Sie auf diesen Ausschluss der Kostenerstattung hinweisen. Für die Website ist das ein Thema, das Sie offen erklären sollten, statt es im Erstgespräch zu überraschen. Viele Arbeitnehmer:innen haben eine Rechtsschutzversicherung, die das Arbeitsrecht abdeckt, meist nach einer Wartezeit; Gewerkschaftsmitglieder bekommen Rechtsschutz über ihre Gewerkschaft. Die Versicherung darf Ihnen die Mandant:innen nicht nehmen: Versicherte können die Anwältin frei wählen, vor Gericht wie außergerichtlich (§ 127 Abs. 1 VVG).

Darf die Kanzlei mit einer „kostenlosen Ersteinschätzung“ werben? Außergerichtliche Beratung ist in Deutschland nach § 34 RVG frei vereinbar, und eine kostenlose kurze Einschätzung wird überwiegend für zulässig gehalten; im Zweifel fragen Sie Ihre Rechtsanwaltskammer. Entscheidend ist, dass die Aussage stimmt: Sagen Sie, was enthalten ist (etwa eine telefonische Einschätzung der Frist und der Erfolgsaussichten, bis 15 Minuten) und was danach kostet. „Kostenlose Erstberatung“ in großen Lettern, hinter der sich ein Rückruf ohne Inhalt verbirgt, ist irreführend. Die Grenzen der Werbung beschreibt Werbung für Rechtsanwält:innen in Deutschland.

In Österreich: Mandate trotz kostenloser AK-Beratung

In Österreich konkurrieren Arbeitsrechtskanzleien auf der Arbeitnehmerseite mit einem starken, kostenlosen Angebot. Die Arbeiterkammern beraten ihre Mitglieder in arbeits- und sozialrechtlichen Angelegenheiten und gewähren ihnen Rechtsschutz durch gerichtliche Vertretung (§ 7 Abs 1 AKG). Vor dem Arbeits- und Sozialgericht dürfen neben Rechtsanwält:innen auch Funktionär:innen und Angestellte einer gesetzlichen Interessenvertretung oder Gewerkschaft vertreten, in erster Instanz unter bestimmten Voraussetzungen sogar Betriebsratsmitglieder (§ 40 ASGG). Auch der ÖGB bietet seinen Mitgliedern Rechtsschutz an. Auf der Arbeitgeberseite berät die Wirtschaftskammer ihre Mitgliedsbetriebe in arbeitsrechtlichen Fragen, je nach Bundesland bis zur Vertretung vor Gericht.

Gegen dieses Angebot mit „Wir sind besser als die AK“ anzutreten, ist weder klug noch berufsrechtlich unbedenklich. Herabsetzende Vergleiche wirken unseriös, und viele Beschäftigte sind bei der AK gut aufgehoben. Erfolgreiche Kanzleien positionieren sich dort, wo die kostenlose Beratung nicht hinreicht oder nicht gewollt ist:

• Geschäftsführer:innen und Vorstände: Wer eine Kapitalgesellschaft führt, gehört der Arbeiterkammer nicht an (§ 10 Abs 2 Z 2 AKG). Das gilt in anderen Rechtsformen auch für leitende Angestellte mit dauernd maßgebendem Einfluss auf die Unternehmensführung. Für sie ist eine Seite „Arbeitsrecht für Geschäftsführer:innen und Führungskräfte“ oft der beste Einstieg auf der Arbeitnehmerseite.
• Verhandeln statt klagen: Auflösungsvereinbarungen, Abfertigungs- und Sonderzahlungsfragen, Konkurrenzklauseln, Bonusregelungen. Viele Menschen wollen hier eine Vertretung, die von Anfang an für sie verhandelt.
• Tempo und Erreichbarkeit: Ein Termin binnen 48 Stunden, auch per Video, ist ein ehrliches Argument, wenn Sie es einhalten.
• Die Arbeitgeberseite: Kleine und mittlere Betriebe, die eine laufende Ansprechperson für Dienstverträge, Kündigungen und den Umgang mit dem Betriebsrat suchen, statt bei jedem Thema neu zu fragen.
• Grenzüberschreitende Fälle: Entsendungen, Beschäftigte mit Wohnsitz in Deutschland oder Ungarn, mehrsprachige Beratung.

Auch die Fristen sind in Österreich kurz, aber anders geregelt als in Deutschland. Eine Kündigung wegen eines verpönten Motivs oder wegen Sozialwidrigkeit wird beim Arbeits- und Sozialgericht angefochten. In Betrieben mit Betriebsrat kann die Arbeitnehmerin die Kündigung meist binnen zwei Wochen ab Zugang selbst anfechten; hat der Betriebsrat der Kündigung ausdrücklich widersprochen, kann zunächst er binnen einer Woche anfechten, und die zwei Wochen der Arbeitnehmerin laufen erst danach. In Betrieben, in denen ein Betriebsrat zu errichten wäre, aber keiner besteht, gilt die Frist von zwei Wochen ab Zugang der Kündigung (§ 105 Abs 4 und § 107 ArbVG). Für Entlassungen gelten vergleichbare Regeln (§ 106 ArbVG). Schreiben Sie auf der Website „Für die Anfechtung haben Sie in der Regel nur 14 Tage“ und verweisen Sie auf ein rasches Gespräch, ohne Einzelheiten zu versprechen, die vom Betrieb abhängen.

Anders als in Deutschland trägt in Österreich bei individuellen Arbeitsrechtsstreitigkeiten grundsätzlich die unterliegende Partei die Kosten, auch in erster Instanz. Eine Ausnahme ist die Anfechtung einer Kündigung oder Entlassung nach dem ArbVG: Dort gibt es in erster und zweiter Instanz keinen Kostenersatz, jede Seite trägt ihre Kosten selbst (§ 58 Abs 1 ASGG). Das Kostenrisiko ist ein Grund, warum Beschäftigte zur AK gehen, und ein Thema, das Ihre Website offen beantworten sollte: was die Erstberatung kostet, ob eine Rechtsschutzversicherung eintritt und wie Sie das Risiko vor einer Klage einschätzen. Wie Rechtsanwält:innen in Österreich dabei werben dürfen, steht in Werbung für Rechtsanwält:innen in Österreich.

Die Seitenstruktur: zwei Eingänge, klare Wege

Wer beide Seiten vertritt, baut die Website so, dass jede Besucherin innerhalb von Sekunden ihren Eingang findet. Wer nur eine Seite vertritt, sagt das im ersten Satz der Startseite. Die übrigen Grundlagen einer Anwaltswebsite, von der Teamseite bis zum Impressum, beschreibt Die Website für Rechtsanwält:innen.

Wichtig ist auch, was nicht auf der Arbeitgeberseite steht: Erfolgsmeldungen aus Kündigungsschutzverfahren, Sätze wie „Wir holen die maximale Abfindung für Sie heraus“ oder Bewertungen von Arbeitnehmer:innen. Ein Personalleiter, der so etwas liest, fragt sich zu Recht, ob die Kanzlei für ihn arbeitet. Umgekehrt gehört „Kündigungen rechtssicher umsetzen“ nicht auf die Seite für Beschäftigte. Bewertungen zeigen Sie deshalb am besten auf der jeweiligen Landingpage, nicht in einer gemeinsamen Liste auf der Startseite.

Formulierungen für beide Seiten

Der Ton entscheidet, ob sich jemand gemeint fühlt. Für Arbeitnehmer:innen heißt das: kurz, ruhig, mit der Frist und dem nächsten Schritt. Für Unternehmen: sachlich, verlässlich, mit Blick auf Planung und Risiko. Beides bleibt sachliche Information im Sinne von § 43b BRAO und den Werberegeln der RL-BA 2015, keine Kampfrhetorik.

Auch die Titel der Seiten in den Suchergebnissen sollten die Seite klar benennen: „Anwalt für Arbeitgeber in München | Kanzlei Muster“ und „Kündigung erhalten? Arbeitsrecht für Arbeitnehmer in München“. So klickt nur, wer auch gemeint ist, und Ihre Seiten konkurrieren nicht um dieselbe Suche. Mehr zur Optimierung solcher Seiten steht in SEO für Rechtsanwält:innen.

Typische Fehler von Arbeitsrechtskanzleien

• Eine Seite für alle: „Wir beraten Arbeitgeber und Arbeitnehmer in allen Fragen des Arbeitsrechts“ ist korrekt, aber für niemanden überzeugend.
• Die Frist versteckt: Drei Wochen in Deutschland, meist 14 Tage in Österreich: Wer das nicht sofort sieht, sucht weiter.
• Kosten verschwiegen: Gerade § 12a ArbGG in Deutschland und das Kostenrisiko in Österreich sind Fragen, die vor dem Anruf beantwortet werden wollen.
• Arbeitgeberseite ohne Belege: Keine Branchen, keine Abläufe, keine Ansprechperson. Unternehmen kaufen Verlässlichkeit, nicht Rechtsgebiete.
• Keine Konfliktprüfung: Ein Formular, das sofort nach dem ganzen Sachverhalt fragt, ohne die Gegenseite zu kennen.
• Gegen die Interessenvertretung schreiben: Abwertende Sätze über AK, ÖGB, Gewerkschaften oder Kammern schaden der eigenen Glaubwürdigkeit.
• Teure Anzeigen auf die falsche Seite: Anzeigen für „Anwalt Kündigung“ führen auf die Startseite statt auf die passende Landingpage.