Die Website für Rechtsanwält:innen: was Mandant:innen suchen und was das Berufsrecht erlaubt

Was Mandant:innen auf einer Anwaltswebsite suchen

Die meisten Besucher:innen kommen nicht über die Startseite, sondern über eine Suche wie „Anwalt Arbeitsrecht Wien“, „Scheidungsanwalt Kosten“ oder über einen Link im Google-Profil. Sie landen auf einer Unterseite und wollen sofort wissen, ob sie richtig sind. Anders als bei einem Onlineshop geht es selten ums Stöbern: Die Entscheidung fällt oft nach einer oder zwei Seiten.

• Zuständigkeit: Beraten Sie in genau meiner Lage, als Arbeitnehmer:in oder Arbeitgeber, als Mieter:in oder Vermieter:in?
• Kosten: Was kostet das erste Gespräch, und wie wird danach abgerechnet? Übernimmt die Rechtsschutzversicherung etwas?
• Ablauf: Was passiert nach dem Anruf, welche Unterlagen brauche ich, wie schnell bekomme ich einen Termin?
• Person: Wer sitzt mir gegenüber, mit welcher Erfahrung und in welcher Sprache?
• Erreichbarkeit: Telefon, Adresse, Termine auch online oder am Abend?

Eine Website, die diese fünf Fragen beantwortet, braucht keine großen Versprechen. Sie wirkt gerade deshalb seriös, weil sie konkret ist. Das passt zum Berufsrecht beider Länder, das sachliche Information erlaubt und reklamehafte Übertreibung verbietet.

Die Seiten, die eine Anwaltswebsite braucht

Für eine Einzelkanzlei mit drei Rechtsgebieten sind das rund zehn Seiten. Mehr ist nicht nötig, weniger meist zu wenig. Welche Inhalte jede Kanzlei-Website unabhängig vom Beruf braucht, fasst der Beitrag Inhalte einer Kanzlei-Website zusammen; wie Sie Tätigkeitsbereiche aufbereiten, zeigt Tätigkeitsbereiche auf der Website.

Tätigkeitsbereiche: konkret statt Liste

„Arbeitsrecht, Familienrecht, Mietrecht, Strafrecht, Verkehrsrecht“ als Aufzählung sagt Suchenden wenig und Google noch weniger. Eine eigene Seite pro Rechtsgebiet kann dagegen genau die Fragen beantworten, mit denen jemand kommt. Sinnvoll ist ein wiederkehrender Aufbau:

Nennen Sie nur Gebiete, in denen Sie tatsächlich regelmäßig arbeiten. Zehn Rechtsgebiete auf der Website einer Einzelkanzlei wirken nicht vielseitig, sondern beliebig. Wie Sie diese Seiten für Suchmaschinen aufbauen, erklärt SEO für Rechtsanwält:innen.

Erstberatung und Kosten offen erklären

Die Angst vor unkalkulierbaren Kosten ist einer der häufigsten Gründe, warum Menschen keine Anwältin anrufen. Eine eigene Seite zu Erstberatung und Honorar nimmt diese Hürde. Sie müssen keine Preisliste veröffentlichen, aber erklären, wie Sie abrechnen.

Eine gute Formulierung ist konkret und unaufgeregt, etwa: „Erstberatung bis 45 Minuten: 150 Euro inkl. USt. Danach rechnen wir nach Stundensatz oder Pauschale ab, je nach Auftrag. Wir prüfen gern, ob Ihre Rechtsschutzversicherung die Kosten übernimmt.“ Vermeiden Sie „gratis“ in großen Lettern und „ab“-Preise mit Kleingedrucktem. Welche Website-Kosten auf Sie selbst zukommen, rechnet der Kostenrechner durch.

Vertrauenssignale, die das Berufsrecht erlaubt

Vertrauen entsteht durch Tatsachen, die Besucher:innen nachprüfen können. Beide Rechtsordnungen erlauben sachliche Information über Qualifikation und Tätigkeit: in Österreich nach § 47 RL-BA 2015, in Deutschland nach § 43b BRAO und §§ 6 und 7 BORA. Die Grenze ziehen Unwahrheit, Irreführung und reißerische Aufmachung.

Bei Bewertungen gilt in beiden Ländern dasselbe Prinzip: Wer sie zeigt, informiert, ob und wie geprüft wird, dass sie von echten Mandant:innen stammen (§ 2 Abs 6b UWG in Österreich, § 5b Abs. 3 UWG in Deutschland). Und in Antworten auf Bewertungen bestätigen Sie nie, dass jemand Ihr:e Mandant:in war. Die Details stehen in den Ratgebern zum Werberecht für Rechtsanwält:innen in Österreich und Rechtsanwält:innen in Deutschland.

Team, Ablauf und Kontakt

Die Teamseite ist auf Anwaltswebsites oft die meistbesuchte Seite nach der Startseite. Zeigen Sie echte Fotos, die korrekte Berufsbezeichnung (Rechtsanwältin, Rechtsanwaltsanwärter, Rechtsanwaltsfachangestellte), Sprachen und Schwerpunkte. Fotos und Namen von Mitarbeitenden veröffentlichen Sie nur mit deren Einwilligung. Mehr dazu im Beitrag Die Team-Seite.

Ein kurzer Abschnitt „So läuft die Zusammenarbeit“ beantwortet, was nach der ersten Nachricht passiert: Rückruf binnen eines Werktags, Erstgespräch in der Kanzlei, per Telefon oder Video, Kostenschätzung, Vollmacht. Auf der Kontaktseite gehört neben Telefon und Anfahrt ein Hinweis zum Formular: Bitte schildern Sie Ihr Anliegen nur kurz und senden Sie vor Mandatsannahme keine vertraulichen Unterlagen. Das schützt die Verschwiegenheit und hilft bei der Konfliktprüfung. Wie eine gute Kontaktseite aussieht und wie Online-Terminbuchung für Kanzleien funktioniert, zeigen eigene Beiträge.

Impressum und Pflichtangaben für Anwält:innen

Rechtsanwält:innen brauchen mehr Pflichtangaben als die meisten Unternehmen, und die Anforderungen unterscheiden sich je nach Land:

• Österreich: Impressum nach § 5 ECG mit Rechtsanwaltskammer, Berufsbezeichnung samt Staat der Verleihung und Zugang zu den berufsrechtlichen Vorschriften, dazu die Offenlegung nach § 25 MedienG und Angaben zur Berufshaftpflicht nach dem Dienstleistungsgesetz. Alles im Detail: Impressum für Rechtsanwält:innen in Österreich.
• Deutschland: Angaben nach § 5 DDG mit Kammer, gesetzlicher Berufsbezeichnung und berufsrechtlichen Regelungen, nach § 10 BORA und § 2 DL-InfoV der Berufshaftpflichtversicherer mit räumlichem Geltungsbereich, dazu die Erklärung nach § 36 VSBG, soweit Sie mehr als zehn Personen beschäftigen. Alles im Detail: Impressum für Rechtsanwält:innen in Deutschland.

Häufige Fehler auf Anwaltswebsites

Der letzte Punkt klingt banal, ist aber entscheidend: Ein Großteil der Suchenden kommt mit dem Smartphone, oft in einer Stresssituation. Eine Website, die dort langsam lädt oder deren Telefonnummer als Bild eingebunden ist, verliert genau diese Anfragen. Hinweise dazu stehen in den Beiträgen zur mobilen Website und zur Ladezeit. Wie Strafverteidiger:innen Notfallnummer und Seiten für nächtliche Suchen umsetzen, zeigt der Ratgeber Website für Strafverteidiger:innen.